Comment approuver ou rejeter une action AI

Lorsqu'un membre AI veut faire quelque chose que sa charte dit a besoin d'une personne d'abord, comme envoyer un courriel à un client ou changer le statut d'un leader, il demande. Voici comment vous répondez, sur le web ou sur votre téléphone, et comment corriger son libellé avant qu'il ne sorte.

Avant de commencer

Vous décidez d'une approbation lorsqu'elle vous est attribuée : en tant que superviseur du membre AI, ou en tant que personne ou rôle de sa charte Escalade les noms des sections qui approuvent également. Vous avez besoin Approuver les actions AI. Un superviseur avec Superviser les membres AI peut également décider des demandes des membres AI qu'ils supervisent.

Comment tu entends ça

Chaque demande vous parvient de trois façons à la fois :

une Demande d'agrément notification, avec Révision bouton;
une tâche dans votre Boîte de réception, lié à l'approbation, donc il siège avec le reste de votre travail;
sur votre téléphone, une notification de poussée de KamoMobile, si vous l'utilisez.

Les Agrément onglet de la Centre d'interaction (le panneau qui glisse de la droite de la barre supérieure) montre un compte de ce qui vous attend.

Décider sur le web

Ouvrir la demande : cliquez Révision sur la notification, ouvrez la tâche, ou cliquez sur une ligne dans le Agrément l'onglet du centre d'interaction. Pour la liste complète, cliquez sur Ouvrir toutes les homologationsou aller à Paramètres → Intelligence artificielle → AI Main-d'œuvre → Approbations.
Les Révision dialogue affiche la Décision (par exemple "Envoyer un courriel à l'extérieur de l'entreprise") Détails: pour qui et ce qu'il dirait.
Corriger la formulation si vous en avez besoin. Vous pouvez modifier le texte du courriel, du message ou de l'invitation avant d'approuver. Seule la formulation peut être éditée, pas à qui elle va ou quel genre d'action elle est.
Ajouter une option Commentaire. Si vous déclinez avec une raison, le membre AI le garde comme une de ses leçons et le prend en compte la prochaine fois.
Cliquez sur Approuver ou Refuser.

À Approuver, l'action court tout de suite, comme le membre AI, avec ses propres permissions, et son statut devient Fait. En cours RefuserRien n'est fait. Dans les deux cas, le membre AI est informé et continue à partir de là.

Décidez sur votre téléphone

Dans KamoMobile, appuyez sur la notification ou ouvrez Outils → Équipe AI → Approbations.
La demande indique le membre AI, l'action et son résumé. Les parties que vous pouvez reformuler sont des cases modifiables.
Ajouter un Commentaire si vous voulez, tapez sur Approuver ou Refuser.

Liste des homologations

Sous Paramètres → Intelligence artificielle → AI Main-d'œuvre → Approbations vous pouvez changer La mienne, Mon équipe AI et Tout le monde (avec Gestion de la main-d'oeuvre AI), et entre En attente, Décidé et Tous. Chaque ligne montre le membre AI, l'action, un résumé, l'approuvateur, quand il a été demandé et quand il expire, et son statut: En attente, Approuvé, Décliné, Expiré, Fait ou Échec.

Certaines lignes portent une puce :

Ombre: le membre AI est en mode ombre, donc c'est une proposition de ce qu'il aurait fait ; il l'approuve.
Déjà fait: sa charte lui permet d'agir et de le dire à son supérieur. L'action s'est produite ; la rangée est votre record.
Demande: quelqu'un qui peut approuver les actions du membre AI lui a demandé de le faire, dans un chat ou une tâche. Cette demande compte pour l'approbation, donc elle a été présentée sans autre question. La rangée dit Demande de cette personne, avec Ouvrir le chat ou Ouvrir la tâche.

Une demande décidée indique qui l'a décidée et, si le libellé a été modifié, combien (Modifié 20%). Combien de fois ses demandes sont approuvées, et combien elles sont éditées Confiance sur l'atelier du membre AI.

Si ça ne marche pas

"Quelqu'un a déjà décidé de cette demande." Un autre ordonnateur est arrivé en premier. La demande montre maintenant leur décision.

"Cette demande a expiré." Les demandes attendent un temps limité. Le membre AI est informé et demande à nouveau s'il en a encore besoin.

"Vous n'êtes pas un ordonnateur pour cette demande." Il a été assigné à quelqu'un d'autre. Le superviseur du membre AI, ou qui que soit son nom de charte, en décide.

"Approuvé, mais il n'a pas pu être réalisé." L'action a échoué quand elle a fonctionné, par exemple parce que le membre AI ne détient plus la permission dont il a besoin. Les détails disent pourquoi. "Approuvé, mais on ne sait pas si elle a été réalisée" signifie que le résultat n'a pas pu être confirmé: vérifiez le dossier avant d'essayer à nouveau.