Documents et connaissances
Où vivent vos fichiers, vos documents de travail et vos guides internes.
Il y a deux choses tout à fait différentes ici, et les noms sont assez semblables pour qu'il faille les séparer. Docteurs est un endroit pour créer et éditer des fichiers — écrire un document, construire un tableur, le partager avec quelqu'un, travailler dessus en même temps qu'un collègue. Des documents (la zone de paramètres) est sur la façon dont les fichiers téléchargés sont classés : quels types existent, dans quels dossiers ils vont, et dans quel ordre ils sont assemblés.
Les Base de connaissances est une troisième chose encore: les guides de votre propre organisation écrit, pour votre propre peuple — et, si vous choisissez, pour vos clients et le public.
Ce que vous trouverez ici
- Docteurs — créer des documents, des feuilles de calcul, des présentations et des dessins, télécharger des fichiers, partager, éditer en temps réel avec votre équipe et voir ce qui a changé.
- Types de documents et dossiers — la mise en place des catégories de fichiers téléchargés est déposée sous, et la construction d'un ordre de gerbage.
- Base de connaissances — rédiger, réviser et publier vos propres articles d'aide, et rechercher ce qui existe déjà.
Un numéro connu à lire en premier
Quatre des onglets Paramètres de document sont câblés à la mauvaise catégorie, donc un type que vous créez dans un onglet apparaît sous une autre. Il est documenté en entier à Problème connu : Onglets de paramètres de documents mal étiquetés — à lire avant de se demander pourquoi un décor n'apparaît pas.
