Qu'est-ce que KamoUniverse
KamoUniverse est un endroit pour le travail qu'une entreprise fait tous les jours — au lieu d'un CRM ici, un client de messagerie là, un système téléphonique ailleurs, et un lecteur partagé personne ne peut rien trouver dans.
La version courte
Il tient les gens à qui vous vendez, les conversations que vous avez avec eux, les fichiers que vous échangez, les heures de travail de votre équipe, et l'argent qui change les mains. Parce que ceux qui vivent ensemble, les choses qui nécessitent normalement de copier l'information entre les systèmes ne le font tout simplement pas.
Un appel arrive, et le dossier de la personne est déjà à l'écran. Un document est signé, et il est attaché au client auquel il appartient. Quelqu'un se réveille, et leurs heures sont déjà dans la période de paye.
Ce qu'il y a dedans
Tu n'utiliseras pas tout ça, et tu n'es pas censé le faire. Chaque zone est activée ou désactivée pour votre organisation.
Domaine | C'est pour quoi |
|---|---|
Gestionnaire des relations avec la clientèle | Leads, clients, et le travail de vente entre |
Les communications | Courriel, chat, réunions vidéo, téléphone et texte |
Documents et connaissances | Fichiers, documents et vos propres guides internes |
Le commerce | Ordres, exécution et paiement |
Commercialisation | Matériel, courriel en vrac et affichage social |
Ressources humaines | Cartes de temps, paie, formation et documents juridiques |
Calendrier, Contacts, Notes | Les outils du quotidien |
Assistant AI | Réponses aux questions sur votre travail et vos propres guides |
Analyse | Ce qui se passe sur votre site |
Comment c'est organisé
Organisations sont les meilleurs niveaux — généralement votre entreprise. Un groupe de sociétés liées peut en être un réseau.
Membres et membres de l'équipe sont les deux types de personnes dans une organisation. À peu près : les membres de l'équipe sont votre personnel, les membres sont les personnes que vous servez. Membres c. membres de l'équipe expliqués couvre correctement la distinction, car elle en décide beaucoup.
Rôles en matière de sécurité décider ce que chaque personne peut faire. Presque toutes les questions "pourquoi je ne vois pas ça" reviennent à un rôle.
Ce que ce n'est pas
Ce n'est pas un système de comptabilité, et ce n'est pas un remplacement. Il suit ce qui a été vendu et ce qui a été payé; vos livres vivent toujours dans votre forfait comptable.
Il n'est pas non plus configuré hors de la boîte pour votre entreprise. Marchés, vendeurs, rôles et étiquettes ont tous besoin d'une décision de quelqu'un qui sait comment vous travaillez. Configuration de votre organisation : une liste de contrôle est l'ordre de prendre ces décisions.
