Vie privée et conformité

Ce qui arrive à vos données, ce que nous faisons et ne faisons pas avec, et les normes KamoUniverse est construit pour s'aligner avec.

Vos données sont les vôtres

Les informations que votre organisation met dans KamoUniverse appartiennent à votre organisation. Il n'est pas vendu, il n'est pas partagé avec d'autres clients, et il n'est pas utilisé pour construire des produits pour quelqu'un d'autre.

PIB

KamoUniverse est construit pour s'aligner sur le RGPD, ce qui importe que vous soyez en Europe — si l'un de vos clients le sont, cela s'applique à vous.

Dans la pratique, cela signifie que les exigences du RGPD sont possibles plutôt que théoriques: les dossiers d'une personne peuvent être trouvés, exportés et supprimés; l'accès aux données personnelles est enregistré; et la séparation entre les organisations est appliquée dans la couche de données plutôt que par convention.

Information sanitaire

Si votre organisation gère des informations médicales, KamoUniverse a un mode spécifique pour elle. En ce qui concerne la manipulation de l'ISP, le comportement change à travers le produit : l'accès aux dossiers des patients est vérifié individuellement, et les caractéristiques cliniques deviennent disponibles.

Ce n'est pas une case à cocher pour essayer. Ce que fait la manipulation de PHI explique ce qui change avant de le changer, et Vérification de l'accès à l'ISP couvre le sentier qu'il produit.

SOC 2

Les contrôles de KamoUniverse sont construits en conformité avec le cadre SOC 2 — contrôle d'accès, gestion du changement, surveillance et intervention en cas d'incident. Si votre processus d'approvisionnement nécessite une documentation officielle de l'état actuel de l'attestation, demandez à Obtenir un soutien; c'est une question avec une réponse spécifique à une date précise, et cette page n'est pas le bon endroit pour la donner.

AI et vos données

L'assistant AI répond à partir des données de votre propre organisation. Les articles de base de connaissances ne sont utilisés pour la formation que lorsqu'ils sont marqués pour elle, et même alors les règles d'audience sur l'article s'appliquent toujours - un article de l'équipe seulement n'est jamais cité à un client.

Si votre organisation connecte son propre fournisseur AI, vos données sont transmises à ce fournisseur en vertu de votre accord avec eux. Fournisseurs AI expliqués couvre ce que cela signifie.

Poser une question spécifique

Les questions de conformité ont généralement une réponse précise qui dépend de votre industrie, de votre pays et de votre contrat. Une page de centre d'aide peut vous dire comment la plate-forme est construite ; elle ne peut pas vous dire si cela satisfait votre régulateur. Demandez-leur une réponse.