Come Personalizzare la Chat Web Widget
Nota: c'era una scatola di testo cruda "AI prompt" direttamente su questo schermo — è andato. Un canale che ha ancora un vecchio prompt salvato continua a usarlo fino a quando non lo assegnate un agente di vendita AI; gli agenti portano la storia della versione e non possono avere i loro limiti necessari modificati via per caso, che la vecchia scatola di testo libero non poteva offrire.
Regolare i colori, la copia, il layout e il comportamento dell'integrazione di una chat web esistente, con un'anteprima dal vivo mentre si va.
Prima di iniziare
Il Gestione delle impostazioni di chat giusto. L'integrazione deve già esistere — vedi Come creare un'integrazione di chat web?
Passi
- Vai a Impostazioni → Chat → Chat Web, e fare clic sull'icona della tavolozza sull'integrazione che si desidera regolare.
- Colori — impostare accento primario, accento primario, superficie, su superficie (testo), testo bolla utente, accento di supporto e pericolo, ogni un valore di esagonale.
- Copia — Titolo, etichetta Launcher, messaggio di benvenuto AI, messaggio di benvenuto di supporto, segnaposto di ingresso e messaggio offline.
- Telaio — Posizione (destra/sinistra inferiore), forma del lanciatore (tab o bolla), larghezza/altezza e raggio d'angolo per il pannello e i controlli.
- Comportamento — abilitare/disattivare la chat AI e il supporto dal vivo, scegliere la modalità Default, aprire automaticamente sul desktop/mobile, e se mostrare la linea di marca "Powered by Kamo".
- AI — di Chi risponde qui, assegnare un agente di vendita AI (o lasciarlo sulle risposte predefinite dell'organizzazione). Ogni canale può utilizzare un agente diverso — il tuo sito web non deve suonare come il tuo portale di mutuatari.
- Guarda il anteprima live sul giusto aggiornamento come si modifica. Utilizzare l'icona di reset sopra di esso per tornare al disegno predefinito.
- Fare clic Salva.
Cosa vedrai
Le modifiche si applicano al widget dal vivo immediatamente per ogni pagina utilizzando lo snippet di questa integrazione.
