Chat
Messaging, in due direzioni: con le persone con cui lavori, e con i visitatori sul tuo sito web.
Parlare con la tua squadra
- Come Avviare una Chat con un compagno di squadra — uno a uno
- Come Chiedere a Chat con qualcuno — quando la politica di comunicazione della vostra organizzazione ha bisogno di un'approvazione prima
- Come Creare una Chat di Gruppo — diverse persone, un filo
- Come inviare un messaggio di chat — compresi gli allegati e le emoji
- Come Ricercare, Inviare e Gestire una Conversazione — trovare un vecchio messaggio e riprenderne uno
- Come impostare lo stato di disponibilità — ciò che i suoi colleghi vedono prima di interromperla
Parlare con i visitatori del tuo sito web
- Come Aggiungere Live Chat al tuo sito web — il widget, e lo snippet si incolla nel tuo sito
- Come Personalizzare la Chat Web Widget — colori, posizione, saluto e comportamento
Il centro di interazione
Leggi Il centro di interazione se le chat sembrano apparire e scomparire inaspettatamente. È la superficie che raccoglie conversazioni da ovunque — compagni di squadra, visitatori del sito web, e gli altri canali — e sapendo come decide cosa mostrare spiega la maggior parte di ciò che sembra comportamento strano.
Qualcosa che vale la pena sapere
Una conversazione supera la finestra in cui lo stai leggendo. Chiudere una finestra di chat non termina la conversazione o contrassegnarlo leggere per chiunque altro, e riaprirlo raccoglie esattamente dove hai lasciato.
