Il centro di interazione
Questa è la funzione reale, di lavoro, di chat quotidiana — per non essere confuso con Web Chat in Impostazioni → Chat, che è una funzione completamente diversa: un widget incorporabile per parlare con i visitatori su il tuo sito web. Questo articolo riguarda la messaggistica membro a membro all'interno di KamoUniverse stesso.
Dove vive
A differenza della maggior parte delle caratteristiche, questo non è un navRegistry.ts voce si può trascinare o dispiegare — è cromato fisso: Chat pillola nella barra di navigazione superiore, etichettato "Chat" con tooltip "Messaggi e chat," accanto alla campana di notifica. Viene visualizzato solo quando l'organizzazione ha abilitato Chat e si tiene premuto il Accesso alla chat giusto. Fare clic su di esso apre un pannello di scorrimento-out dal bordo destro dello schermo chiamato Centro di interazione.
Due schede
Il Centro Interazione ha due schede:
- Membri (il Directory) — ogni compagno di squadra attivo nella vostra organizzazione, raggruppato per dipartimento, con una casella di ricerca e un filtro All/Online/Offline. E' qui che iniziate nuove conversazioni.
- Chat — le conversazioni esistenti, la prima più recente, suddivise in sotto-tabs: Membri del team, Membri (contatti non commerciali), Socialee Supporto. Le righe sociali e di supporto si aprono nei loro strumenti (inbox sociale, biglietti di supporto) piuttosto che una finestra di chat — questo articolo copre solo la chat normale.
Aprire una conversazione apre una finestra galleggiante, non una pagina
Fare clic su una persona (nella Directory o in Chat) non naviga da nessuna parte — si apre un finestra di chat come una finestra mobile, trascinabile attraccato vicino alla parte inferiore dello schermo, lo stesso sistema di finestra utilizzato per l'assistente AI e il softphone. È possibile avere diversi aperti subito, minimizzarli, o massimizzare uno per leggere una lunga conversazione più comodamente. Le finestre minimizzate collassano in piccole bolle di avatar rotonde (" teste di esagonale") che galleggiano vicino al bordo dello schermo — facendo clic su uno riapri la chat; trascinando uno in una zona marcata lo licenzia con una piccola animazione "GOAL!". Puramente cosmetico, ma reale — non essere allarmato se lo vedi.
1:1 e conversazioni di gruppo
Una chat è una conversazione 1:1 con un altro membro, o una conversazione di gruppo con diversi. I gruppi sono creati selezionando più persone nel Directory, o aggiungendo persone a una chat 1:1 esistente più tardi — vedi Come Creare una Chat di Gruppo
Alcune azioni hanno bisogno di un posto in licenza, testo normale non
L'invio e la lettura di messaggi di testo è disponibile a tutti con accesso Chat. Alcune cose si sono sovrapposte a quella costano una licenza di sede e sono nascoste se non ne hai una:
- Avviare un incontro video da una chat
- Allegare i file
- Crescere un 1:1 in un gruppo (aggiunti membri)
- Chiamare l'estensione di un compagno di squadra dalla loro riga di Directory
Se uno di questi controlli manca dove te lo aspetti, ecco perche'.
Presenza, stato e traduzione
La riga di ogni persona mostra un punto colorato per la loro presenza dal vivo e lo stato di disponibilità (Disponibile, Occupato, Via, Non Disturbo) — vedi Come impostare lo stato di disponibilità I messaggi in arrivo che non sono nella propria lingua vengono tradotti automaticamente in luogo, contrassegnati con un piccolo distintivo "Tradotto" si può passare a vedere l'originale.
Che cosa "disegnare" mostra in realtà
L'elenco dei messaggi può visualizzare "Nome è digitando..." — ma come letto direttamente dal proprio compositore di questa app web, nulla in esso attualmente invia quel segnale quando si digita (il gancio sottostante che lo invierà, sendTypingIndicator, esiste ma non ha nessun chiamante collegato alla casella di testo). In pratica questo significa: si può vedere un indicatore di digitazione del compagno di squadra se il loro cliente (ad esempio mobile) invia uno, ma non fare affidamento sull'app web che mostra il tuo digitando lo stato ad altri.
