Come Chiedere a Chat con qualcuno
La tua organizzazione è Politica di comunicazione può dire che iniziare una conversazione con alcune persone ha bisogno di un'approvazione prima. Quando lo fa, non si ottiene subito una finestra di chat: si chiede, dire di cosa si tratta, e qualcuno approva. Questo è come chiedere, come un approvatore decide, e cosa succede dopo.
Cosa significa "l'approvazione"
Un'approvazione apre il contatto tra voi due per 30 giorni. Durante quel tempo uno di voi può iniziare la conversazione e scrivere in esso liberamente. Quando i 30 giorni sono in su, la conversazione rimane dove è, ma nessuno di voi può scrivere in esso fino a quando una nuova richiesta è approvata.
La vostra organizzazione decide quali conversazioni hanno bisogno di un'approvazione, ad esempio il contatto tra due dipartimenti. Se non sei sicuro perché una conversazione particolare ha bisogno di una, chiedi a chiunque si occupi delle impostazioni della tua organizzazione.
Chi approva
La tua richiesta va a il tuo manager. Se non hai un manager, va a il capo del vostro dipartimento. L'approvazione è sempre una persona nella vostra organizzazione, e mai voi.
Se non lo avete, la richiesta non può essere inviata, e vedrete "Nessuno nella vostra organizzazione può approvare questa richiesta. Chiedi a un amministratore." Un amministratore può risolvere questo problema dando un manager, o il vostro dipartimento una testa.
Chiedi
Potete chiedere da tre posti:
- Una tessera. Dove la carta mostrava Chat, mostra Chiedi di chattare invece. Affronta la ragione della tua organizzazione.
- Una finestra di chat. Se si apre una chat one-to-one dalla directory, la finestra si apre bloccata, mostrando il messaggio della vostra organizzazione. Fare clic Richiedi l'approvazione sotto quel messaggio.
- Una chat di gruppo. Se si crea una chat di gruppo, o aggiungere qualcuno a uno, e una delle persone ha bisogno di un'approvazione, si è chiesto subito.
Allora:
- Dentro Di che si tratta?, dire perché si vuole parlare, in fino a 500 caratteri. Il vostro approvatore legge questo, quindi fatelo specifico: "Questioni sul rinnovamento su cui stiamo lavorando" ottiene una risposta più veloce di "Quick Question".
- Fare clic Invia richiesta.
La finestra di dialogo quindi nomina il tuo approvatore, con un link per aprire la richiesta. Se avete già chiesto e la richiesta è ancora in attesa, vedrete "Hai già chiesto, e la richiesta è ancora in attesa di una decisione." C'è sempre una richiesta di attesa per persona con cui si desidera chattare.
Una richiesta non può essere ritirata. Se nessuno lo decide dentro 7 giorni, scade, e si può chiedere di nuovo.
Decidi una richiesta
Quando qualcuno ti chiede di approvare, si ottiene un Richiesta di contatto notifica. Il suo titolo dice chi chiede e con chi vogliono chattare, per esempio "Alex chiede di chattare con Robin", e la loro ragione è sotto.
- Fare clic Recensione sulla notifica.
- Leggi chi sta chiedendo, con chi vogliono chattare, e perché.
- Se ti piace, scrivi un biglietto Commento (opzionale), fino a 500 caratteri. La persona che l'ha chiesto lo vede.
- Fare clic Approvo o Declinazione.
Solo l'approvazione nominato sulla richiesta può decidere.
Dopo la decisione
La persona che ha chiesto ottiene un Decisione di contatto notificare se la richiesta è stata approvata o rifiutata, con il commento dell'approvazione se ce n'è uno.
Se è stato approvato, aprire la richiesta e fare clic Avviare la chat. La conversazione si apre, e uno di voi può scrivere in esso per i prossimi 30 giorni. È anche possibile avviare la chat il solito modo: l'approvazione è già in atto.
Trova le tue richieste
Ogni richiesta che hai fatto, e ogni richiesta in attesa della tua decisione, è sulla Richieste di contatto pagina, a /contact-requests nel tuo spazio di lavoro. Ha due schede:
- Decidere: richieste che vi aspettano, come approvante.
- Mio: richieste che avete fatto, ciascuno con il suo status: Aspettare, Approvazione, Declinato o Scadenza.
Fare clic su una richiesta per aprirla.
Per gli amministratori
Persone con Gestione delle impostazioni di chat può vedere ogni richiesta di contatto nell'organizzazione in Impostazioni → Chat → Politica di comunicazione, nel Richieste vista. Possono aprire qualsiasi richiesta, ma solo il suo approvatore può decidere.
I membri del SI non utilizzano richieste di contatto. Quando la politica dice che un membro del SI ha bisogno di un'approvazione, chiede attraverso le proprie approvazioni. Vedi Come Approvare o Rifiutare un'Azione AI.
Come impostare la tua politica di comunicazione copre come le regole stesse sono scritte.
