Documenti e Conoscenza
Dove vivono i tuoi file, i tuoi documenti di lavoro e le tue guide interne.
Ci sono due cose molto diverse qui, e i nomi sono abbastanza simili per valere la pena separarsi davanti. Docs è un luogo per creare e modificare i file — scrivere un documento, costruire un foglio di calcolo, condividerlo con qualcuno, lavorare su di esso allo stesso tempo di un collega. Documenti (l'area delle impostazioni) è su come i file caricati sono categorizzati: quali tipi esistono, quali cartelle vanno in, e quale ordine sono assemblati in.
Il Base di conoscenza è di nuovo una terza cosa: le guide che la vostra organizzazione scrive, per la vostra gente — e, se scegliete, per i vostri clienti e il pubblico.
Cosa troverai qui
- Docs — creare documenti, fogli di calcolo, presentazioni e disegni; caricare i file; condividere; modificare con il vostro team in tempo reale; e vedere ciò che è cambiato.
- Tipi di documento e cartelle — l'impostazione delle categorie i file caricati sono archiviati sotto, e la costruzione di un ordine di stacking.
- Base di conoscenza — la scrittura, la revisione e la pubblicazione dei vostri articoli di aiuto e la ricerca di ciò che è già lì.
Un problema noto vale la pena di leggere prima
Quattro delle schede delle impostazioni del documento sono cablate alla categoria sbagliata, quindi un tipo che si crea in una scheda si presenta sotto un'altra. E' documentato in pieno Problema noto: Tab delle impostazioni del documento mal etichettate — vale la pena leggere prima di passare il tempo chiedendo perché un ambiente non appare.
