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スケジュールされたサポートウェビナーを設定する方法

ユーザーがチームでスケジュールできる予約可能なセッションタイプ(例:デモやオンボーディングコール)を設定し、利用可能なとき、誰がそれを提示し、リマインダーが出て行くかを設定します.

始める前に

ザ・オブ・ザ・ サポート設定の管理 お問い合わせ.

ステップ

  1. お問い合わせ 設定 → サポート → スケジュールされたサポート.
  2. 作成する タイプ: — 書込み可能なセッション自体: タイトル、説明、推定長さ、パスワード保護、最低の事前予約通知、および子組織(もしあれば)も使用できるかどうか.
  3. タイプを開き、追加します プレゼンター — このセッションを実行できるチームメンバーは、それぞれ優先して優先します。 プレゼンターの割り当ては3つの戦略の1つに続きます:
    • 優先順位 — 優先注文でプレゼンターに提供される.
    • ラウンドロビン — プレゼンター間で均等に回転します.
    • 荷を積まれるイースト — 現在、最少の予約が少ないプレゼンターに行く.
  4. 追加する 利用可能なスロット — このセッションタイプが予約できる日付/スタートタイム/エンドタイムウィンドウを指定します.
  5. 追加する リマインダー — セッションがリマインダーが抜けるまで、何分前に進むか、複数のメンバーを追加できます.
  6. 組織が児童組織を持っている場合、 制限事項 あなたの空室状況のスロット(そしてそれら内の時間範囲)を制限するために、orgの人々が予約することができます.

よく知る

  • 予約は、あなたが設定した最小の事前予約通知を尊重します - 誰かがそれよりも少ない通知でスロットを予約することができません.
  • パブリックに予約できなくてもパスワードで保護できます.
  • タイムウィンドウが開いている場合でも、それを埋めるために利用可能なプレゼンターのないスロットは、効果的に予約できません.

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