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Recepcionista SI vs Membro SI: Qual é a Diferença?
Um recepcionista do SI atende o telefone, enquanto um membro do SI faz o trabalho — chamadas, mensagens de texto, e-mail, atualizações do CRM e trabalho no desktop. Veja por que a diferença importa.
Um recepcionista SI é uma tarefa única
Recepcionistas de SI atendem chamadas, recebem mensagens e às vezes marcam compromissos.Eles são úteis, mas eles ficam fora de seus sistemas e entregam o trabalho de volta para as pessoas.
Um membro do SI é um companheiro de equipe
Um membro de SI é um membro da sua organização, com as mesmas permissões e ferramentas que as pessoas, podendo atender e fazer chamadas, enviar mensagens de texto e e-mails aos clientes, atualizar o CRM e, com um desktop virtual, trabalhar em qualquer aplicativo instalado nele.
Preços como as pessoas
Em KamoUniverse, um assento SI custa o mesmo que um assento humano, então você pode adicionar membros do SI da mesma forma que adicionaria funcionários.
