O que é o KamoUniverse
KamoUniverse é um lugar para o trabalho que um negócio faz todos os dias — em vez de um CRM aqui, um cliente de email lá, um sistema de telefone em outro lugar, e uma unidade compartilhada em que ninguém pode encontrar nada.
A versão curta
Ele detém as pessoas que você vende, as conversas que você tem com eles, os arquivos que você troca, as horas que sua equipe trabalha, e o dinheiro que muda de mãos. Porque aqueles vivem juntos, as coisas que normalmente exigem copiar informações entre sistemas simplesmente não.
Uma chamada entra e o registo da pessoa já está no ecrã. Um documento é assinado e está ligado ao cliente a que pertence. Alguém pára e as horas já estão no período de pagamento.
O que realmente está nele
Não vais usar tudo isto e não é suposto. Cada área é ligada ou desligada para sua organização.
Área | Para que serve |
|---|---|
Gestor de Relações com Clientes | Líderes, clientes e vendas entre |
Comunicações | Email, chat, reuniões de vídeo, telefone e texto |
Documentos e Conhecimento | Arquivos, documentos e suas próprias guias internas |
Comércio | Ordens, cumprimento e pagamento |
Comercialização | Materiais, e-mail a granel e postagem social |
Recursos Humanos | Cartões de ponto, folha de pagamento, formação e documentos legais |
Calendário, Contactos, Notas | As ferramentas diárias |
Assistente do AI | Responde a perguntas sobre seu trabalho e seus próprios guias |
Análise | O que está acontecendo em seu site |
Como é organizado
Organizações são o nível superior — geralmente a sua empresa. Um grupo de empresas coligadas pode ser uma rede delas.
Membros e membros da equipa são os dois tipos de pessoa em uma organização. Aproximadamente: membros da equipe são sua equipe, membros são as pessoas que você serve. Membros vs. Membros da equipe explicados cobre a distinção corretamente, porque decide muito.
Funções de segurança decidir o que cada pessoa pode fazer. Quase todas as perguntas "por que não posso ver isso" voltam a um papel.
O que não é
Não é um sistema de contabilidade, e não é um substituto para um. Ele rastreia o que foi vendido e o que foi pago; seus livros ainda vivem em seu pacote de contabilidade.
Também não está configurado fora da caixa para o seu negócio. Mercados, fornecedores, papéis e rótulos todos precisam de uma decisão de alguém que saiba como você trabalha. Configurar sua organização: uma lista de verificação é a ordem para tomar essas decisões.
