Como pesquisar através do KamoUniverse
Onde procurar, e por que as mesmas palavras encontrar coisas diferentes em diferentes lugares.
Não há uma caixa de busca para tudo
Isto é o que se deve saber primeiro. O KamoUniverse procura numa área em vez de em todas elas, porque um lead, um email e um documento são diferentes o suficiente para que uma lista de resultados combinada seja pior do que três boas.
Procurar | Procurar de |
|---|---|
Um chumbo | A tela de leads |
Um cliente | A tela Contas |
Um e- mail | A sua caixa de correio |
Um documento ou ficheiro | Doutores |
Um artigo de ajuda | A Base de Conhecimento |
Uma pessoa que você envia ou liga | Contactos |
Algo que escreveste | Notas |
Uma mensagem de chat | Dentro da conversa |
Procurando bem
Use menos palavras. A maioria destas busca por todas as suas palavras, então uma longa frase encontra menos, não mais. Duas palavras distintas batem uma frase lembrada.
Procura o que está guardado, não o que é mostrado. O status de um lead pode ser exibido com o rótulo de sua própria organização, mas uma busca dele pode procurar o estágio subjacente. Se uma busca de status aparecer vazia, vale a pena verificar.
Os filtros batem a procura por listas. "Cada líder neste mercado neste status" é um filtro, não uma busca. Como pesquisar e filtrar seus leads cobre a diferença e quando cada um está certo.
Quando não encontras nada
Três explicações, na ordem em que normalmente são verdadeiras:
- Estás a procurar no sítio errado. Um e-mail não aparecerá em uma busca principal.
- Está fora do que pode ver. A busca nunca devolve as coisas que o seu papel não permite, e não diz que está a reter algo — que iria revelar que existe.
- Realmente não está lá. Muito provavelmente, mas acontece — especialmente com as importações que falharam. Como analisar as importações passadas e re-importar linhas falhadas.
Perguntar em vez de procurar
Para "como faço X", o assistente AI geralmente é mais rápido do que pesquisar, porque ele pode responder a partir dos guias da sua própria organização e acompanhar quando a primeira resposta não é exatamente isso. Como fazer uma pergunta ao assistente do AI.
