Cum de a plasa un apel cu Softphone
Formează un număr folosind telefonul soft încorporat al lui KamoUniverse.
Înainte de a începe
- Organizația dumneavoastră are un sistem telefonic conectat (RingCentral, un sistem SIP/PBX, sau Microsoft Teams) și vă mențineți Accesează VOIP corect.
- Contul dvs. de membru trebuie conectat la acel sistem telefonic. În cazul în care nu este, pad-ul de apelare arată un prompt pentru a conecta contul dumneavoastră în loc de a vă permite să formaţi De ce telefonul dumneavoastră nu poate fi conectat
Etape
Formează un număr direct:
- În bara de navigare de sus, faceți clic pe pictograma telefonului (tooltip: "Call or Text").
- Alege ApelPanou softphone deschide pe Formează tab.
- Tastați un număr folosind tastatura de pe ecran sau faceți clic pe câmpul de numere și scrieți/lipiți-l.
- Faceți clic pe butonul de apel verde (sau apăsați Enter) pentru a plasa apelul.
Click-to-call dintr-o înregistrare:
- Pe pagina de detaliu a unui Lead, faceți clic pe numărul său de telefon de lucru sau personal .
- Pe cartea de contact a coechipierului (extensia arătată), faceți clic pe pictograma apelului pentru a-și auto-apela extensia în același mod.
Ce vei vedea
Afisajul softphone comuta la "Connected" (sau arata de apel/conectare în timp ce se stabilește), cu un cronometru de apel live. Vezi Cum folosesc comenzile? pentru ce să facă în continuare, și Cum să răspundeţi sau să refuzaţi un apel primit pentru cealaltă direcţie.
