Telefon și text
Facand si primind apeluri din browser, plus SMS. Nu e nevoie de telefon separat .
Munca zilnică
- Cum de a plasa un apel cu Softphone
- Cum să răspundeţi sau să refuzaţi un apel primit
- Cum să utilizaţi comenzile de apel — mute, hold, transfer, hang up
- Cum să cauţi un apelant în timpul unui apel — pulling up who's on the line without leaving the call
- Cum să vizualizați istoricul apelurilor și de asteptare cineva înapoi de la ea
- Cum să vă gestionaţi căsuţa vocală
- Cum să trimiteți și să primiți mesaje text
- Cum să formezi un departament cu apelare rapidă
- Cum de a seta apelul înainte și nu perturba
Înțelegerea configurației
- Cum funcționează apelarea și texting — the overall picture, worth reading once
- Instanţele furnizoare de telefoane au explicat — why your organization might have more than one phone system connected
- De ce telefonul dumneavoastră nu poate fi conectat începe de aici, dacă dialerul este gri
Lucrări de administrare
- Cum se adaugă un telefon sau un furnizor de text — connecting the service that carries the calls
- Cum se gestionează extensiile telefonice — giving people numbers
- Cum de a revizui utilizatorii de telefon, dispozitive și voicemail — the health of the whole system
Un lucru care confundă toată lumea
În istoricul dvs. de apeluri, numărul afișat este altele persoană pe care ai sunat, sau care te-a sunat. La apelurile efectuate către un număr extern, unele rapoarte arată ID-ul apelantului de ieșire mai degrabă decât extinderea. Dacă apelurile unui coleg par să fi venit de la acelaşi număr, de aceea.
