Bir Destek Biletinin Durumuna Nasıl Kontrol Edilir

Gönderdiğiniz biletleri görün, mevcut durumlarını ve konuşmaya devam edin.

Başlamadan önce

The Kendi Destek Biletlerini Görüntüle doğru.

Adım

1. İlk navigasyon çubuğunda, tıklayın Destek Desteği Destek Desteği ikon.
2. Altında Online Destek, tıklayın Aktif Biletleri GörüntüleBu açılır Bilet Bilet Biletleri Bilet destek sayfasının sekmesi, yalnızca teslim ettiğiniz biletleri gösterir.
3. Masa listeleri Bilet # #, Başlık:, Durum durumu, Öncelik, Yemin ederimve Tarih Tarihi. dar it down with the Durum durumu veya Öncelik filtreler veya filtreler Dikkate ihtiyaç var sadece toggle.
4. Bu biletin konuşma penceresini açmak ve sohbet tutmak için bir satır tıklayın, gerekirse.

Ne göreceksiniz

Henüz herhangi bir bilet sunmadıysanız, masa “Henüz herhangi bir destek bileti vermedin.” Bir bilet çözüldü veya kapalı bir duruma ulaştığında, bir Deneyiminiz nasıldı? hızlı sohbet penceresinin alt kısmında görünür - bir yıldız derecelendirme seçin ( yarısı yıldıza izin verilir) ve isteğe bağlı olarak, bir yorum, sonra tıklayın Onaylanmış Puan. Sadece siz, yardım isteyen kişi olarak, bunu hızlandırmaları istenir - ve sadece bir kez.