كيفية إنشاء وإدارة مواضيع الدعم

جهزوا موضوعات التذاكر الدعمية و كيف يتم تعيين التذاكر على كل واحد.

قبل أن تبدأ

الـ مجموعات دعم إدارة صحيح.

الخطوات

1. اذهب مجموعة دعم.
2. النقر مضافا إليها.
3. ملئ في:
   • العنوان - مطلوب، حتى 100 شخص.
   • استراتيجية الانتداب - جولة روبن، دليل التقاط، تعيينات أمين، أو تعيينات السيارات.
   • أولوية التقصير - منخفضة، متوسطة، عالية، أو حرجة.
   • أسندت إلى (جورج) أن تكافح من أجل توجيه تذاكر هذا الموضوع داخل منظمتك الخاصة الإدارةأو أن نرسله إلى موضوع في منظمتك الأم بدلاً من ذلك (يصعق) الوالدين) - لا يهم إلا إذا كان لمنظمتك أحد الوالدين.
   • نوع من الأوامر - مراقبة نظام العرض.
4. النقر الخليقة.

تحرير أو إزالة موضوع

اضغطي على أيقونة قلم رصاص لتحريرها أو أيقونة القمامة لحذفها مواضيع غير نشطة تظهر صفاً مع شريحة "غير نشطة" بدلاً من الإختفاء بشكل صحيح.