Wie man eine AI-Aktion zuseigt oder zurückwies

Wenn ein AI-Mitglied etwas tun will, das seine Charta zuerst benötigt, z.Z. per E-Mail an einen Kunden oder die Änderung des Status eines Leads, fragt es. Dies ist, wie Sie antworten, im Web oder auf Ihrem Handy, und wie man seine Formulierung zu beheben, bevor es ergeht.

Bevor Sie beginnen

Sie entscheiden eine Genehmigung, wenn sie Ihnen zugewiesen wird: als Vorgesetzter des AI-Mitglieds oder als Person oder Rolle deren Charter Eskalation Abschnittsnamen als auch zustimmend. Sie brauchen AI-Maßnahmen genehmigen. Ein Supervisor mit Beaufsichtigen AI Mitglieder können auch die Anträge der von ihnen betreuten AI-Mitglieder entscheiden.

Wie Sie davon hören

Jede Anfrage erreicht Sie auf dreifache Wege:

• an Genehmigungsantrag Mitteilung, mit einem Rückblick knopf;
• eine Aufgabe in Ihrem Posteingang, verbunden mit der Genehmigung, so sitzt es mit dem Rest Ihrer Arbeit;
• auf Ihrem Handy, eine Push-Benachrichtigung von KamoMobile, wenn Sie es verwenden.

Die Genehmigungen der Registerkarte der Interaktion Zentrum (das Panel, das von rechts von der oberen Bar gleitet) zeigt eine Zählung dessen, was auf Sie wartet.

Entscheiden Sie sich im Web

1. Öffnen Sie die Anfrage: klicken Rückblick auf der Benachrichtigung, öffnen Sie die Aufgabe, oder klicken Sie auf eine Zeile in der Genehmigungen Registerkarte des Interaction Centers. Für die vollständige Liste, klicken Alle Genehmigungen öffnen, oder gehen Sie zu Einstellungen - Künstliche Intelligenz - AI Workforce - Genehmigungen.
2. Die Rückblick Dialog zeigt die Aktion (z.B. "Eine E-Mail außerhalb des Unternehmens senden") und dessen Einzelheiten: für wen es ist und was es sagen würde.
3. Korrigieren Sie die Formulierung, wenn Sie müssen. Sie können den Text der E-Mail, Nachricht oder Einladung vor der Genehmigung ändern. Nur die Formulierung kann bearbeitet werden, nicht, zu wen sie geht oder welche Art von Aktion es ist.
4. Optional ein Kommentar. Wenn Sie mit einem Grund ablehnen, behält das AI-Mitglied es als eine seiner Lektionen und berücksichtigt es beim nächsten Mal.
5. Klicken Zuwilligen oder Rückgang.

Auf Zuwilligen, läuft die Aktion sofort, als AI-Mitglied, mit eigenen Berechtigungen, und ihr Status wird Geschafft. Auf Rückgang, wird nichts getan. So oder so wird das AI-Mitglied von dort aus informiert und macht weiter.

Entscheiden Sie sich für Ihr Telefon

1. In KamoMobile, tippen Sie auf die Benachrichtigung, oder öffnen Werkzeuge - AI Team - Genehmigungen.
2. Die Anfrage zeigt das AI-Mitglied, die Aktion und ihre Zusammenfassung. Die Teile, die Sie umformulieren können, sind editierbare Boxen.
3. Fügen Sie eine Kommentar wenn Sie möchten, dann tippen Zuwilligen oder Rückgang.

Die Liste der Genehmigungen

Unter Einstellungen - Künstliche Intelligenz - AI Workforce - Genehmigungen Sie können zwischen Bergwerk, Mein AI Team und Jeder (mit AI Workforce verwalten) und dazwischen Ausstehend, Entschlossen und Alle. Jede Zeile zeigt das AI-Mitglied, die Aktion, eine Zusammenfassung, den Gefreiten, wann sie angefordert wurde und wann sie abläuft, und ihren Status: Ausstehend, Genehmigt, Rückläufig, Ablauf, Geschafft oder Geschegt.

Einige Reihen tragen einen Chip:

• Schatten: Das AI-Mitglied ist im Schattenmodus, also ist dies ein Vorschlag dessen, was es getan hätte; die Genehmigung, es sendet es.
• Bereits fertig: seine Charta lässt es handeln und sagen Sie seinem Vorgesetzten danach. Die Aktion ist geschehen; die Reihe ist Ihre Aufzeichnung davon.
• Gefragt nach: Jemand, der die Aktionen des AI-Mitglieds genehmigen kann, hat es gebeten, dies in einem Chat oder einer Aufgabe zu tun. Dieser Antrag gilt als Zustimmung, so dass er ohne eine zweite Frage weiterging. Die Reihe sagt Gefragt nach von diese Person, mit Öffnen Sie den Chat oder Öffnen Sie die Aufgabe.

Eine entschiedene Anfrage zeigt, wer es entschieden hat und ob der Wortlaut geändert wurde, wie viel (Bearbeitet 20%.) . Wie oft seine Anträge genehmigt werden, und wie viel sie bearbeitet werden, ist die Vertrauen gezeigt auf der Werkbank des AI-Mitglieds.

Wenn es nicht funktioniert

"Irgendjemand hat diesen Antrag bereits entschieden". Ein anderer Einwilliger kam zuerst dorthin. Der Antrag zeigt nun ihre Entscheidung.

"Dieser Antrag ist abgelaufen". Anfragen warten eine begrenzte Zeit. Das AI-Mitglied wird informiert und fragt erneut, ob es noch nötig ist.

"Sie sind kein Genehmigungsmittel für diesen Antrag". Es wurde jemand anderem zugewiesen. Der Vorgesetzte des AI-Mitglieds oder wer auch immer seine Satznamen nennen, entscheidet darüber.

"Genehmig, aber es konnte nicht durchgeführt werden". Die Aktion scheiterte beim Ausgehen, zum Beispiel, weil das AI-Mitglied nicht mehr die erforderliche Erlaubnis besitzt. Die Details sagen, warum. "Genehmigt, aber es ist nicht bekannt, ob es durchgeführt wurde" bedeutet, dass das Ergebnis nicht bestätigt werden konnte: Überprüfen Sie den Datensatz, bevor Sie es erneut versuchen.