Wie Sie die In-Call-Kontrollen nutzen
Kontrollieren Sie einen aktiven Anruf: stumm machen, den Anruf auf Eis legen, eine kurze Notiz notieren oder auflegen.
Bevor Sie beginnen
Sie sind auf einem aktiven Anruf (siehe Wie man einen Anruf mit dem Softphone platzieren kann).
Schritte
- Während der Verbindung, zeigt das Softphone-Panel eine Reihe von Kontrollen. Die, die heute funktionieren:
- Stumm - dämpft/unmutiert das Mikrofon.
- Halten legt den Aufruf auf Eis (das Display wechselt in Bernstein auf "On Hold"); klicken Wiederaufnahme um es zurückzubringen.
- Anmerkungen öffnet eine Scratch-Pad-Textbox für den Anruf. Diese Notiz wird nirgendwo gespeichert Es ist ein lokales Pad für die Dauer des Anrufs nur, so kopieren Sie etwas Wichtiges aus, bevor Sie auflegen.
- Endruf - hängt auf.
- Klicken Endruf (oder die rote Hang-up-Taste) wenn Sie fertig sind.
Nicht funktionsfähig
Ein paar Buttons sind in der gleichen Zeile sichtbar, aber tun Sie noch nichts - klicken Sie entweder nichts oder einfach ein leeres Panel, das nie erscheint:
- Übertragung
- Konferenz
- Park
- Teilnehmer hinzufügen
Es gibt auch kein On-Screen-Nummernpad, während ein Anruf verbunden ist, so dass Sie keine Touch-Ton (DTMF) Ziffern mitten im Anruf senden können (zum Beispiel, um ein automatisiertes Telefonmenü zu navigieren) - das Wählfeld erscheint nur, bevor Sie einen Anruf platzieren.
Was Sie sehen werden
Mute und Hold reflektieren sofort im Call-Status. Das Ende des Anrufs gibt das Softphone an seinen Leerlauf Dial Tab zurück.
