Mendapatkan Dukungan
Bagaimana mencapai manusia ketika jawabannya tidak ada dalam artikel ini, dan bagaimana untuk menjalankan dukungan untuk pelanggan Anda sendiri jika Anda berada di sisi lain dari meja.
Apa yang akan Anda temukan di sini
Jika kau butuh bantuan:
- Bagaimana Kontak Dukungan - mulai chatting sekarang, atau mengirimkan tiket jika bisa menunggu.
- Bagaimana Periksa Status dari Tiket Dukungan - apa yang terjadi sejak kau mengirimnya.
- Cara meminta Scheduled Webinar dan Cara Melihat atau Gabung Webinars Anda - pemesanan langsung waktu dengan seseorang yang dapat berjalan anda melalui sesuatu yang benar.
- Cara Menata Preferensi Pemberitahuan Dukungan Anda - memilih bagaimana anda mendengar kembali.
Jika Anda memberikan bantuan:
- Cara Membuat dan Mengatur Dukungan Topics - kategori orang memilih dari ketika mereka menulis kepada anda.
- Cara Mengatur Dukungan Scheduled Webinars - menawarkan slot waktu, penamaan presenter, dan mengirim pengingat.
Yang mana yang harus digunakan
A obrolan adalah benar ketika Anda terjebak sekarang dan jawaban singkat akan mencabut Anda. A tiket benar ketika jawaban membutuhkan seseorang untuk pergi dan melihat sesuatu - itu menyimpan catatan tertulis dan tidak berakhir ketika Anda menutup tab. A webinar adalah benar ketika masalah yang sebenarnya adalah bahwa tidak ada yang pernah menunjukkan anda bagaimana hal bekerja.
