Come Utilizzare i Controlli In-Call
Controllare una chiamata attiva: mute voi stessi, mettere la chiamata in attesa, fare una nota veloce, o appendere.
Prima di iniziare
Sei attiva (vedi Come effettuare una chiamata con il Softphone).
Passi
- Mentre è collegato, il pannello softphone mostra una fila di controlli. Quelli che lavorano oggi:
- Muto — mute/smuta il microfono.
- Aspetta — mette la chiamata in attesa (il display passa a "On Hold" in ambra); fare clic Ripresa per riportarlo indietro.
- Note — apre una casella di testo per la chiamata. Questa nota non viene salvata da nessuna parte — è un pad locale per la durata della chiamata solo, quindi copiare qualsiasi cosa importante prima di appendere.
- Fine della chiamata - aspetta.
- Fare clic Fine della chiamata quando hai finito.
Attualmente non funziona
Alcuni pulsanti sono visibili nella stessa riga, ma non fanno ancora nulla — facendo clic su di essi non fa nulla o semplicemente si attiva un pannello vuoto che non appare mai:
- Trasferimento
- Conferenza
- Parco
- Aggiungi partecipante
Non c'è anche un numero di pad sullo schermo mentre una chiamata è collegata, in modo da non poter inviare le cifre touch-tone (DTMF) mid-call (ad esempio, per navigare un menu di telefono automatizzato) — il pad del quadrante appare solo prima di effettuare una chiamata.
Cosa vedrai
Mute e Hold riflettono immediatamente nello stato della chiamata. Terminare la chiamata restituisce il softphone alla sua scheda Quadrante inattivo.
