Как добавить Live Chat на свой сайт
Примечание: карта целевой страницы «Настройки» для чата называется «Обзор» и ссылается на вкладку, которая на самом деле является заполнителем («Скоро»). Реальная, рабочая функция находится на второй вкладке под названием Веб-чат, который не имеет собственной карты целевой страницы — перейдите в Настройки → Чат и переключите вкладки один раз там.
Создайте встроенный виджет чата для вашего сайта, предлагая чат AI, передачу поддержки в реальном времени или и то, и другое.
Прежде чем начать
Это Управляйте настройками чата правильно, и ваша организация должна иметь доступ к чату.
Шаги
- Пойти Настройки → Чатзатем переключитесь на Веб-чат вкладка.
- Щелкнуть Новая интеграция.
- Заполните:
- Имя - требуется, например, «Маркетинговый сайт»
- Происхождение сайта(ов) - обязательные, разделенные запятыми, каждый из которых начинается с
https://(например).https://acme.com,https://www.acme.com). Ключ виджета работает только на этих точных источниках. - Режимы разрешать AI болтать, Живая поддержкаили и то, и другое (необходимо хотя бы одно).
- Агент по продажам AI (факультативно) — назначить один сейчас, или оставить его неустановленным и назначить один позже из Настройка дизайна.
- Щелкнуть Создавать.
- Диалог показывает ваш полный Ключ к сайту и готовый к пасте Встроенный фрагмент это единственный раз, когда отображается полный ключ; копируйте оба сейчас.
- Вставить фрагмент непосредственно перед закрытием
</body>тэг на каждой странице, на которой вы хотите видеть виджет.
Чтобы получить фрагмент снова позже
Нажмите на значок кода в строке существующей интеграции - так как необработанный ключ не может быть восстановлен, это показывает фрагмент с заполнителем вместо ключа (который начинается с показанного префикса, чтобы помочь вам найти сохраненную копию).
Приостановить или удалить интеграцию
Переключай Статус переключитесь на деактивацию, не удаляя его, или нажмите на значок мусора, чтобы удалить его сразу — удаление немедленно отзывает ключ сайта, и виджет перестает работать на любом сайте, все еще использующем его.
