Как установить свой статус доступности
Примечание: как указано в источнике, статус таблетки закрыт на organization.isCrm && checkRight('VIEW_LEADS') - нечетная пара для того, что в противном случае является общим индикатором присутствия, используемым во всем Чате и каталоге участников. Стоит подтвердить в прямом эфире, является ли это преднамеренным (например, привязанным к доступности маршрутизации свинца) или оставшимся шлюзом от более ранней версии управления только для CRM.Измените статус, указанный рядом с вашим именем, и в качестве цветной точки в строке каталога, чтобы товарищи по команде знали, можете ли вы свободно общаться.
Прежде чем начать
Ваша организация использует CRM, и вы поддерживаете Посмотреть Leads (см. примечание выше — эти ворота могут быть непреднамеренными; если статусная таблетка не видна вам, вот почему).
Шаги
- В верхней панели навигации найдите цветную табличку рядом с вашим именем (например, показывающую «Доступно» с значком контрольного круга).
- Нажмите его, чтобы открыть меню состояния.
- Выберите один: Доступный, Занятый, Прочьили Не беспокоить.
Что ты увидишь
Таблетка немедленно обновляется до нового статуса и цвета, и тот же цвет появляется в виде точки присутствия в вашем ряду по всему Центру взаимодействия (Дирекция и чаты) и в любом другом месте, где ваш аватар появляется для товарищей по команде.
