Як зв'язатися з нами

Почати отримувати допомогу від підтримки або як в режимі реального часу чат або формальний квиток.

До початку

Про нас Статус на сервери право (або будь-яке право підтримки, що включає його).

Кроки

1. У верхній панелі навігації натисніть кнопку Підтримка іконка.
2. До Онлайн підтримка, натисніть Контакти. Вікна відкривається.
3. Обрати що потрібно допомогти з теми спадання.
4. Підберіть одну з двох карток:
   • Чат з підтримкою — з'єднує вас з агентом в режимі реального часу. Клацніть його і розмова відкриває відразу; нічого іншого не заповнюється.
   • Подати заявку — за формальний запит. Клацніть його, потім заповніть Головна (обов'язково) і додаткові Описі натисніть Подати заявку.

Що ви побачите

Вікно переходить до розмови. Помітка біля дна говорить вам, чи доступний агент для відповіді зараз, або що ніхто не забирав його ще і ваше повідомлення чекає. Ви можете зберігати натискання в одному вікні — обидва шляхи стають поточною бесідою, а не однією формою.

Для запуску іншого запиту без закриття цього натисніть кнопку + Новий квиток біля вершини вікна.