Wie man geplante Support-Webinars aufträumt

Richten Sie einen buchbaren Sitzungstyp (z.B. eine Demo oder einen Onboarding-Anruf) ein, den die Leute mit Ihrem Team planen können - wer ihn präsentiert, wann er verfügbar ist und welche Erinnerungen ergehen.

Bevor Sie beginnen

Die Support-Einstellungen verwalten rechts.

Schritte

1. Gehen Sie zu Einstellungen . Support . Geplanter Support.
2. Erstellen Sie eine Art - die buchbare Sitzung selbst: Titel, Beschreibung, geschätzte Länge, ob es passwortgeschützt ist, minimale Vorbuchung Mitteilung, und ob Kinderorganisationen (falls vorhanden) kann es auch verwenden.
3. Öffnen Sie den Typ und hinzufügen Moderator Teammitglieder, die diese Sitzung abhalten können, jeder mit einer Priorität. Moderatoren-Aufgabe folgt einer von drei Strategien:
   • Vorrangiges den Moderatoren in vorrangiger Reihenfolge angeboten.
   • Round Robin - rotiert gleichmäßig zwischen den Moderatoren.
   • Am wenigsten belastet Geht an jeden Moderator, der derzeit die wenigsten Buchungen hat.
4. Addieren Verfügbarkeit Slots - bestimmte Datum/Start-Zeit-/Endzeitfenster, wenn dieser Sitzungstyp gebucht werden kann.
5. Addieren Erinnerungen - wie viele Minuten vor der Sitzung eine Erinnerung erreisten wird; Sie können mehr als eine hinzufügen.
6. Wenn Ihre Organisation Kinderorganisationen hat, verwenden Beschränkungen um zu begrenzen, in welche Ihrer Verfügbarkeit Slots (und welche Zeit in ihnen reicht) ein Kind orgs Personen buchen können.

Gut zu wissen

• Buchungen respektieren die Mindest-Vorabbuchung, die Sie eingestellt haben - jemand kann keinen Slot mit weniger Vorankündigung buchen.
• Ein Typ kann passwortgeschützt sein, wenn Sie ihn nicht ohne einen öffentlich buchbar machen wollen.
• Ein Slot ohne Moderator, der ihn zu füllen ist, ist effektiv nicht buchbar, auch wenn das Zeitfenster geöffnet ist.