Wie Sie Ihre Support-Benachrichtigungsvorauszugseinstellungen setzen
Benennung: dieser Bildschirm wird über eine Karte mit der Aufschrift "Analytics" auf der Landing Page Einstellungen erreicht - trotz des Namens ist es tatsächlich persönliche Benachrichtigungs-Knunch, nicht ein Reporting/Analyse-Dashboard. Beachten Sie auch: Diese Umhänge werden in den lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, nicht auf Ihr Konto auf dem Server, sie werden Sie nicht zu einem anderen Browser oder Gerät folgen, und Clearing Browser-Daten wird sie auf zurückgesetzt.
Wählen Sie, welche Unterstützer-Ticket-Veranstaltungen Sie benachrichtigen.
Schritte
- Gehen Sie zu Einstellungen - Support - Analytics (die Registerkarte, die tatsächlich Kontrollen Benachrichtigungen).
- Umschalten eines von:
- Neues Ticket zugewiesen
- Ticketstatus geändert
- Neue Botschaft
- Ticket eskaliert
Was Sie sehen werden
Änderungen gelten sofort - es gibt keinen separaten Speicherschritt und keine Bestätigung erforderlich, da jeder Umschalten sich selbst speichert.
