Les communications
Tout ce que vous utilisez pour parler à quelqu'un: email, chat, réunions vidéo, appels téléphoniques et SMS. Tous les quatre fonctionnent à l'intérieur de KamoUniverse, de sorte qu'une conversation reste attachée à la personne qu'il s'agit au lieu de diffuser sur des applications séparées.
Ce que vous trouverez ici
- Courriel — une boîte aux lettres complète: écriture, réponse, recherche, dossiers et étiquettes, signatures, modèles et connexion d'un compte existant Gmail, Outlook ou autre.
- Parle — messagerie de vos coéquipiers, conversations de groupe, et le widget de chat en direct que vous pouvez mettre sur votre propre site web.
- Réunions — les appels vidéo, y compris la marque de la salle de réunion avec votre logo, l'enregistrement, et la connexion d'un fournisseur comme Zoom ou Teams si vous préférez utiliser celui que vous avez déjà.
- Téléphone et texte — faire et répondre des appels à partir de votre navigateur, messagerie vocale, renvoi d'appels, extensions et SMS.
Deux choses à savoir avant de commencer
Une partie de cela peut être désactivée pour vous. L'email, le téléphone et le chat sont des fonctions distinctes qu'un administrateur allume. Si une section ici décrit un écran que vous ne trouvez pas, c'est généralement pourquoi.. Pourquoi le courrier peut ne pas être disponible pour vous et Pourquoi votre téléphone ne peut pas être connecté expliquer comment vérifier.
La configuration est séparée de l'utilisation. Connecter un fournisseur de messagerie ou un fournisseur de téléphone est le travail d'un administrateur et ne se produit qu'une seule fois. Écrire un courriel ou répondre à un appel est quelque chose que tout le monde fait. Les deux sont documentés ici, et chaque article dit quel genre il est.
