Comment ajouter Live Chat à votre site Web
Remarque: la carte de page d'atterrissage de paramètres pour Chat est intitulée "Vue d'ensemble" et des liens vers un onglet qui est en fait un détenteur de place ("Coming Soon"). La fonctionnalité de travail réelle est sur un deuxième onglet appelé Discussion sur le Web, qui n'a pas sa propre carte de page d'atterrissage — aller à Paramètres → Chat et changer d'onglets une fois là-bas.
Créez un widget de chat intégrable pour votre site Web, offrant un chat AI, un support en direct ou les deux.
Avant de commencer
Les Gérer les paramètres de discussion et votre organisation doit avoir Chat activé.
Étapes
- Allez à Paramètres → Chat, puis passer au Discussion sur le Web onglet.
- Cliquez sur Nouvelle intégration.
- Remplissez :
- Nom — requis, par exemple "Site de commercialisation"
- Origine(s) du site Web — nécessaires, séparées par des virgules
https://(par exemple).https://acme.com,https://www.acme.com). La clé du widget ne fonctionne que sur ces origines exactes. - Modes — permettre Chat AI, Soutien en direct, ou les deux (au moins un est requis).
- AI Agent de vente (facultatif) — assignez-en un maintenant, ou laissez-le débrancher et assignez-en un plus tard de la conception Personnalisez.
- Cliquez sur Créer.
- Un dialogue de révélation affiche votre pleine Clé du site et un prêt-à-coller Extrait intégré — c'est la seule fois que la clé est affichée; copiez les deux maintenant.
- Coller l'extrait juste avant la fermeture
</body>tag sur chaque page que vous voulez le widget.
Pour récupérer l'extrait plus tard
Cliquez sur l'icône de code sur la ligne d'une intégration existante — puisque la clé brute ne peut pas être récupérée, cela montre l'extrait avec un détenteur de place à la place de la clé (qui commence par le préfixe affiché, pour vous aider à trouver votre copie sauvegardée).
Pour arrêter ou supprimer une intégration
Enlevez la État basculer pour le désactiver sans le supprimer, ou cliquez sur l'icône de la corbeille pour le supprimer complètement — supprimer immédiatement la clé du site, et le widget cesse de travailler sur tout site qui l'utilise encore.
