Pourquoi votre téléphone ne peut pas être connecté

Il y a deux portes séparées, à deux niveaux différents.

L'icône du téléphone est absente de votre nav entièrement

Il n'apparaît que si les deux sont vraies: votre organisation a le téléphone allumé, et vous tenez le Accès VOIP oui. Si l'un ou l'autre est manquant, demandez à votre administrateur.

L'icône du téléphone est là, mais le cadran ne vous laissera pas composer

Même avec le téléphone activé pour votre organisation, votre propre compte membre doit toujours être connecté au système téléphonique avant que vous puissiez placer ou recevoir des appels. Quand ce n'est pas le cas, l'onglet Cadran affiche un message en lieu et place du bloc-cadran — dans la construction actuelle, ceci lit littéralement "Connectez votre compte RingCentral pour commencer à faire des appels" même pour les organisations sur un fournisseur différent, alors ne soyez pas rejeté si votre org n'est pas réellement sur RingCentral; il se connecte à votre Paramètres → Mon compte → Téléphone onglet, où vous (ou votre administrateur, selon la façon dont votre org est configuré) terminez la connexion.