Articles de base de connaissances expliqués
Remarque: la carte "Knowledge Base" de la page d'atterrissage est une placeholder ("Coming Soon") — il n'y a pas encore d'écran de configuration pour cette fonctionnalité. La base de connaissances réelle et opérationnelle est son propre domaine d'application (aller à la base de connaissances à partir de la nav principale, pas Paramètres), documenté ici.
Un article de base de connaissances vit dans un arbre — chaque article peut éventuellement avoir un article parent, vous permettant d'organiser des articles dans des catégories imbriquées plutôt qu'une liste plate.
Cycle de vie du statut
Un article passe par quatre : Projet → Examen → Publiéavec Archivé disponible séparément. Seul l'auteur peut soumettre un avant-projet pour examen; d'In Review, un examinateur l'approuve (en passant directement à Publié) ou le rejette avec un commentaire requis (en le renvoyant à l'avant-projet pour révision). Un article publié peut ne pas être publié à tout moment si elle a besoin de plus de travail.
La visibilité et la formation AI sont des paramètres séparés
Chaque article a son propre Visible à les cases à cocher — indépendamment des membres, des membres de l'équipe et du public — contrôlant qui peut le voir. Par ailleurs Le train AI toggle contrôle si l'article alimente l'assistant de chat AI.
Ceux-ci interagissent : un article n'est en fait intégré pour la récupération AI qu'une fois qu'il est Publié et a le train AI activé — un brouillon avec le train AI coché n'est pas encore consultable par le AI, et un article publié avec le train AI hors ne sera jamais, indépendamment de la façon dont il est visible pour les lecteurs humains.
