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Décrire un membre SI et laisser l'assistant le mettre en place

Un membre SI a un grand nombre de paramètres : sa charte, sa personnalité, comment il fonctionne avec les gens, où il siège dans votre organisation et comment il sonne. Vous n'avez pas à les mettre un par un. Écris quelques phrases ou paragraphes sur son rôle, sa personnalité et ce qu'il est responsable, et assistant de configuration dessine tous les décors d'eux. Vous passez ensuite en revue chacun d'eux, changez ce que vous aimez, et sauvez.

L'assistant est offert en deux endroits :

  • quand vous location un membre SI, en tant que première des trois étapes: Décrire, Révision et Location;
  • sur une charte qui existe déjà Décrivez un changement: charte d'un membre SI, titre d'emploi, département, équipe ou charte de l'organisation.

Ce que l'assistant peut et ne peut pas faire

Il agit comme vous. Il lit les paramètres de votre organisation à travers votre propre accès, donc il ne voit que ce que vous pourriez voir, et il ne peut rédiger que ce que vous pourriez vous sauver:

  • Besoins d'embauche Gérer les membres.
  • Les besoins d'un membre SI Gérer la sécurité des membres et Gérer la main-d'oeuvre de AI. Sans les deux, l'assistant rédige toujours le nom, le placement et les autres détails, mais la charte qu'elle aurait remis en arrière comme impossible, et la revue montre la charte en lecture seule.
  • Mettre sur les besoins des équipes Gérer la sécurité des membres.
  • Un nouveau département, un nouveau titre de poste ou une nouvelle équipe Configuration des paramètres du système. Avec elle, l'assistant peut en suggérer un; il est créé seulement lorsque vous engagez.
  • Choisir sa première voix Gérer la main-d'oeuvre de AIou Superviser les membres AI quand vous serez son superviseur.
  • La charte d'un titre d'emploi, un ministère, une équipe ou l'organisation a besoin Configuration des paramètres du système.

Ça marche dans toutes les limites. Tout ce qu'il rédige est vérifié par les mêmes règles qu'un sauvegarde: les gammes et verrouille les niveaux ci-dessus fixés, les approbations et les limites les plus strictes, et les règles de supervision. Les nombres sont maintenus dans les limites; les choix sont refusés. Une valeur en dehors de la plage permise par un niveau supérieur est maintenue à la valeur permise la plus proche, et un choix qu'un verrou ou un niveau plus strict est exclu, chacun avec la raison. Il ne cache jamais un paramètre hérité : « L'assistant ne cache pas les paramètres hérités. Vous pouvez vous cacher vous-même dans la charte."

Ça ne sauve rien. Il dessine, et vous décidez. Rien n'est sauvé tant que vous n'avez pas engagé, ou que vous avez sauvé l'éditeur vous-même. Ce que vous examinez, c'est le brouillon vérifié, jamais le libellé de l'assistant.

Ce qu'il lit. Il lit les paramètres et la structure de votre organisation : les couches de charte, les départements, les titres d'emploi, les équipes, les rôles, les personnes qui pourraient superviser, les voix sur l'offre, et les titres des sections de base de connaissances et des articles qu'il peut pointer sur un élément de connaissance. Il ne lit pas les conversations, les courriels ou les enregistrements. Le texte écrit par les personnes de votre organisation, comme la description d'un poste, est lu comme information sur le poste, jamais comme instructions à l'adjoint, et le nom de votre organisation n'est pas envoyé au modèle.

Qui peut l'utiliser. Il s'agit d'un assistant SI pour les personnes, de sorte que seules les personnes peuvent l'utiliser; un membre SI ne peut pas se configurer lui-même ou un autre membre SI de cette façon. Il utilise les modèles SI de votre organisation qui peuvent utiliser des outils, en vertu de votre politique d'accès SI, et ce qu'il utilise compte pour votre propre limite d'utilisation SI. Si votre organisation traite des renseignements protégés sur la santé, elle n'utilise que les modèles qui lui ont été approuvés : « Votre organisation gère les renseignements protégés sur la santé, et aucun modèle SI qui lui a été approuvé ne peut maintenant rédiger les paramètres. Configurez le membre SI vous-même, ou demandez à votre administrateur de rendre disponible un modèle approuvé. »

Écrire la description

Ouvrir Comptes, allez au Membres de l'équipe onglet, cliquez Ajouter un membre de l'équipe et choisir Super Intelligence (voir Comment embaucher un membre de l'équipe AI pour ce dont vous avez besoin en premier). Les Décrire le pas s'ouvre. Écrire dans le Désignation des marchandises champ, dans vos propres mots, de 20 à 8 000 caractères. Des choses utiles à dire :

  • pour qui elle travaille et qui la supervise;
  • ce qu'il gère au jour le jour, et ce qu'il en est responsable;
  • comment cela devrait sonner avec les collègues et les clients;
  • ce qu'il ne doit jamais faire, et ce qui nécessite l'approbation d'une personne d'abord;
  • son nom, et qu'il parle avec une voix féminine ou masculine.

Puis cliquez sur Ébauche des paramètres. La conversation montre ce que fait l'assistant, comme "Regarder les titres de travail" ou "Vérifier le brouillon", et chaque brouillon vérifié est résumé comme suit: "Projet vérifié:" avec combien de réglages il a défini, combien il a conservé dans les limites et combien n'étaient pas possibles. Lorsque cela est fait, l'examen s'ouvre avec le projet.

Préparez-le moi-même saute l'assistant et ouvre la Revue sans rien rédiger. Recommencer il rejette la conversation et le brouillon et recommence avec une description vide.

Questions, suivi et arrêt

L'assistant ne demande que lorsque la description laisse quelque chose vraiment ouvert, et pose au plus deux questions dans une conversation. Une question apparaît comme L'assistant a une question, parfois avec des choix à cliquer. Répondez, ou cliquez Décide pour moi: il utilise alors son meilleur jugement et dit ce qu'il a supposé.

Après un projet, Demander un changement au projet prend un suivi, comme "être plus formel avec les clients", et l'assistant reformule. Une conversation contient huit messages en tout, comptant votre description, vos réponses et vos suivis; après cela, recommencez à continuer. Vous pouvez commencer jusqu'à 20 courants d'air par heure.

Arrête met fin au travail de l'assistant à la fois : « Frappé. Le dernier jet vérifié est conservé." Examiner le projet l'ouvre.

Une conversation et son brouillon sont conservés pendant 24 heures, dans l'onglet du navigateur où vous avez commencé. Si vous rechargez la page, l'assistant revient à la même étape avec vos modifications. Au bout de 24 heures, la conversation a disparu : « Cette ébauche a expiré. Recommence." Les modifications que vous avez déjà faites dans la revue sont conservées.

Examiner chaque contexte

L'examen tient chaque établissement du nouveau membre SI en six sections. Son en-tête compte combien de paramètres ont été rédigés et combien vous avez changé.

  1. Qui c'est: premier, dernier et nom préféré, le nom phonétique, le nom d'utilisateur, son sexe, langue, fuseau horaire, niveau de sécurité et lieu de travail.
  2. Où ça marche: le département, le titre du poste, ses équipes et son superviseur. Un département, un titre d'emploi ou une équipe que l'assistant suggère de créer des spectacles comme Nouveau : et son titre, et dit "Créé quand vous engagez." Si la description n'a nommé aucun superviseur : « Vous êtes le superviseur, parce que la description n'a nommé personne. » La ligne de superviseur indique si le superviseur détient tous les droits que le placement donne; un membre de l'IS n'obtient jamais un droit que son superviseur ne détient pas.
  3. Sa charte: la charte du membre, dans le même éditeur que partout ailleurs, s'ouvre sur Personnalité. Chacun de ses paramètres est marqué Élaboré par l ' assistant ou Vous avez changé. Ce qu'il hérite de l'organisation, de ses rôles, de son ministère, de son titre d'emploi et de ses équipes est montré avec sa source, ses gammes et ses serrures. Voir Comment façonner la personnalité d'un membre SI et La charte AI expliquée.
  4. Voix: son sexe à nouveau, et la voix à utiliser d'abord, des voix qui lui conviennent, ou « Choisi automatiquement la première fois qu'il parle ». Modifier le son en mots ouvre la charte Voix chapitre.
  5. Options d'embauche: Extension téléphonique et Poste de travail, à moins que la description ou vous éteindre, et la note facultative sur quel système SI fonctionne.
  6. Ce que l'assistant a noté: son résumé, et chaque réglage qu'il conservait dans les limites ou ne pouvait pas fixer, chacun dans une phrase avec la raison. Afficher ouvre le cadre dont il s'agit.

Changer quoi que ce soit : rien n'est sauvé tant que vous n'avez pas engagé. Si vous changez de ministère, de titre d'emploi ou d'équipe, la section charte est réaménagée pour le nouveau placement, de sorte qu'un verrou ou une gamme du nouveau titre d'emploi s'affiche immédiatement et que les valeurs qu'il exclut y sont maintenues.

Continuer à embaucher il a besoin d'un prénom et d'un nom de famille, d'un sexe et d'un superviseur. Tout ce qui manque est listé, avec un lien vers sa section.

Comment les limites et les verrous apparaissent

Chaque niveau au-dessus d'un membre peut restreindre la portée d'un réglage ou le verrouiller. L'assistant rédige à l'intérieur d'eux, ainsi que l'Examen :

  • À l'intérieur des limites: un numéro que l'assistant a demandé était en dehors de la plage autorisée, de sorte que la valeur la plus proche autorisée est utilisée. La note indique ce qu'elle demandait, à quoi elle était conservée et à quel niveau s'applique la fourchette.
  • Impossible: un choix qui ne peut pas être sauvegardé, avec la raison, par exemple qu'un réglage "est verrouillé par" un niveau au-dessus, ou "ne peut pas être plus lâche que" un niveau au-dessus permet. Un changement que vous n'êtes pas autorisé à faire n'est pas possible aussi, et nomme le droit dont il a besoin.

Dans la charte elle-même, une gamme apparaît comme Autorisé ici: avec Limité par le niveau qui l'a réglé, et une serrure comme Verrouillé par et le niveau, comme sur toute charte.

Le paragraphe, et l'économie est l'approbation

Les Location étape résume la location: le nom, le placement, le superviseur, l'archétype et le nombre de réglages ont été rédigés ou modifiés. Au-dessous, Comment ça marche et ça sonne est le paragraphe sur sa personnalité que son mémoire tiendra, écrit pour exactement les paramètres avec lesquels vous embauchez. Si vous avez modifié un paramètre depuis qu'un paragraphe a été écrit pour la dernière fois, un nouveau paragraphe est écrit en premier, et la location l'attend. Ouvrir l'aperçu complet ouvre l'aperçu de la personnalité.

Sauver est l'approbation. Il n'y a pas d'étape d'approbation séparée : lorsque vous cliquez Location (le bouton porte le nom du membre SI), les paramètres et le paragraphe que vous avez lu entrent dans son dossier.

Si une partie d'une location échoue

La location se déroule dans l'ordre : d'abord le nouveau département, le titre du poste et les équipes, un à la fois; puis le membre SI avec sa charte; puis le paragraphe; puis sa voix.

  • Un nouveau département, un nouveau poste ou une nouvelle équipe ne peuvent être créés. La location s'arrête là et dit pourquoi, suivie par "Rien d'autre n'a été sauvé."
  • Le membre SI ne peut pas être créé, par exemple parce que le nom d'utilisateur est pris. L'examen s'ouvre sur la situation en cause, avec la raison sous-jacente. Tout ce qui a déjà été créé est listé après "Déjà créé, et utilisé à nouveau quand vous réessayez:". L'embauche à nouveau l'utilise et ne le crée jamais deux fois.
  • Le paragraphe ne peut pas être conservé. Le membre SI est embauché : « Les paramètres ont été sauvegardés, mais le texte que vous avez prévisualisé n'a pas pu être conservé. Il sera à nouveau écrit à partir des paramètres enregistrés."
  • La voix ne peut pas être réglée. Le membre SI est embauché : « La voix que vous avez choisie n'a pas pu être définie, donc on est choisi automatiquement. Vous pouvez le modifier sur le profil, sous Identité → Voix."

Lorsque la location est faite, chaque étape est listée avec si elle a fonctionné, et un lien ouvre le profil du nouveau membre SI. Sa liste de vérification pour l'embauche établit ensuite sa boîte aux lettres et le reste; voir Comment embaucher un membre de l'équipe AI.

Décrivez un changement

Pour modifier les chartes qui existent déjà, cliquez sur Décrivez un changement. Il est offert:

  • dans la charte d'un titre d'emploi, d'un ministère ou d'une équipe : Titres des emplois, Départements et Équipes sous Paramètres → Configuration essentielle, à toute personne ayant Configuration des paramètres du système;
  • sur la charte de l'organisation: Paramètres → SI Support → Charte d ' organisation;
  • sur un membre SI Charte carte, sur le Autorisations onglet de sa page de paramètres;
  • dans la salle SI d'un profil de membre SI Paramètres carte, pour quelqu'un avec Gérer la sécurité des membres et Gérer la main-d'oeuvre de AI. Le membre SI lui-même ne le voit pas.

Dites ce qui devrait changer, par exemple "être plus direct avec des collègues, et demandez avant d'appeler un client", et cliquez sur Projet de modifications. Les ébauches de l'assistant contre ce qui est sauvegardé, et les changements sont listés par section:

  • Ajouté, Changement (avec la valeur avant et après) et Supprimé;
  • À l'intérieur des limites, avec les raisons;
  • Impossibleavec pourquoi.

Si rien n'a besoin de changer: "L'assistant n'a rien trouvé à changer." Utiliser ces changements les met dans l'éditeur: "Ils apparaissent comme des changements non enregistrés dans l'éditeur. Sauf là pour les appliquer." Passez-les en revue comme n'importe quel autre changement, et enregistrez avec le propre éditeur Enregistrer. Dans la salle SI, le dialogue ouvre la charte du membre avec les changements qui y sont apportés, et vous y sauvez. Éliminer ferme-le et ne garde rien.

Décrivez un changement travaille uniquement sur la charte. Pour un membre SI qui a été embauché, son nom, son placement et sa voix sont édités sur son profil : l'assistant dit que ce paramètre « est changé sur le profil du membre, pas ici ». Bien qu'un éditeur conserve les modifications que vous n'avez pas enregistrées, le bouton n'est pas disponible : « Sauvegardez ou jetez d'abord vos modifications »

Le dossier des sauvegardes assistées

Deux enregistrements sont conservés lorsque vous enregistrez les paramètres de l'assistant repêché.

  • Sur chaque décor. Un réglage sauvegardé qui est exactement comme l'assistant rédigé il est marqué Élaboré par l ' assistant, sur sa carte et sur sa ligne de personnalité, où que la charte soit montrée. La marque reste jusqu'à ce qu'une sauvegarde ultérieure modifie ce paramètre. Un réglage que vous avez changé avant d'enregistrer compte comme défini par une personne et n'est pas marqué.
  • Dans le journal d'accès. Chaque sauvegarde assistée, et chaque location à partir d'une ébauche, écrit un événement de sécurité, Paramètres depuis l'assistant de configuration enregistrédans Paramètres → Sécurité → Logs d'accès système (filtre par type d'événement; lecture des besoins du journal Gérer les règles d'accès; voir Comment examiner les journaux d'accès au système). Il dit ce qui a été sauvé, à partir de quel projet, par qui, et combien d'articles rédigés se sont maintenus contre combien par une personne.

Les conversations de l'assistant eux-mêmes ne sont pas conservées : elles sont retirées après 24 heures, ou dès que la location est faite ou que le dialogue est fermé.

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