Charte de l'organisation et archétypes de personnalité
Deux onglets définissent ce que chaque membre SI de votre organisation commence. Les Charte d ' organisation est la première couche de la charte de chaque membre. Personnalités détient les archétypes: nommé personnalités de départ que toute charte peut choisir.
Les deux sont sous Paramètres → Support SI, comme Paramètres → Soutien SI → Charte de l'organisation et Paramètres → Support SI → Personnalités. Vous les voyez quand votre organisation a l'application SI Workforce activée et que vous avez Configuration des paramètres du système.
La charte d'organisation
La charte d'organisation contient les mêmes articles que toute autre charte : but, responsabilités, lignes directrices, limites, approbations, limites, personnalité, collaboration et autres. Ce que vous définissez ici s'applique à tout le monde, jusqu'à ce qu'un niveau plus spécifique le modifie. C'est l'endroit pour ce qui est vrai de toute l'organisation: une frontière que personne ne peut franchir, une ligne directrice pour chaque conversation client, ou une personnalité par défaut pour chaque membre SI.
Ordre des calques
La charte de chaque membre est constituée de ses couches, du plus général au plus spécifique :
Organisation → Rôle(s) → Département → Titre du poste → Équipe(s) → Membre
Le département d'un membre vient avec chaque département au-dessus, du haut vers le bas, et ses équipes viennent par ordre de leurs noms. Chaque couche s'appuie sur celles qui l'ont précédée, et leur combinaison dépend de la section; voir La charte AI expliquée. Pour les paramètres de personnalité:
- La valeur la plus spécifique gagne, dans la plage de niveaux ci-dessus permettent. Un niveau Limites pour les niveaux ci-dessous étroite cette gamme pour tout après.
- Un verrou corrige une valeur pour chaque niveau après. Un verrou sur la charte d'organisation tient pour chaque membre.
- Un archétype s'applique juste en dessous du niveau qui l'a choisi : ce niveau et les niveaux après qu'il peut changer n'importe laquelle de ses valeurs, et il remplace les valeurs des niveaux avant qu'il ne soit défini. Des verrous et des limites de tout niveau s'appliquent encore.
Pour la collaboration, le mode de travail le plus strict, les paramètres de contact et de délégation gagnent, les conditions d'escalade et les montres de tous les niveaux s'additionnent, et l'attention la plus spécifique et les paramètres de digestion gagnent.
Sauver est l'approbation
Il n'y a pas d'étape d'approbation séparée. Lorsque vous enregistrez la charte d'organisation, chaque membre SI est mis à jour à partir des nouveaux paramètres, et l'avis en haut de la section Personnalité indique le nombre de membres SI qui atteignent. Pour chaque réglage, ses commandes et son aperçu, voir Comment façonner la personnalité d'un membre SI.
Archétypes de personnalité
Un archétype est une personnalité de départ nommée : valeurs pour les dimensions, sensibilités, style de travail, seuils, style social, canaux, étiquette, priorités de décision, forces, tendances et adaptations, et éventuellement un court texte le décrivant. Une charte choisit un sur son Archétype carte. Il remplit chaque réglage qu'il définit, et chaque réglage peut encore être modifié sur cette charte ou en dessous.
Archétypes intégrés
L'onglet liste sept archétypes sous Construit en, écrit pour chaque organisation: Pouvoir exécutif, Opérateur, Analyste, Diplôme, Défieur, Le concierge et Spécialiste. Chaque carte affiche sa description, son texte et les quatre dimensions où elle diffère le plus des valeurs par défaut.
Vous ne pouvez pas changer un intégré. Pour en faire le vôtre, cliquez sur Copier et personnaliser: un archétype de votre organisation est créé avec les paramètres et le texte intégrés, nommé d'après lui avec "(copie)" à la fin, et vous ouvre à éditer. Donnez-lui une description de la vôtre.
Les archétypes de votre organisation
Ils sont énumérés sous Les archétypes de votre organisation, avec combien de paramètres chacun a et quand il a été mis à jour pour la dernière fois. Cliquez sur Nouvel archétype à partir de rien, ou Modifier pour en changer un. Votre organisation peut avoir jusqu'à 50 archétypes; à ce nombre, Nouvel archétype et Copier et personnaliser ne sont pas disponibles jusqu'à ce que vous en supprimiez un.
L'archétype s'ouvre avec:
- Nom: jusqu'à 120 caractères, et différents des noms de vos autres archétypes.
- Désignation des marchandises: à quoi sert l'archétype, jusqu'à 2000 caractères.
- Comment il lit (facultatif): un court texte décrivant la personnalité. Le paragraphe rédigé pour le mémoire d'un membre de l'IS commence par celui-ci.
- Paramètres: les cartes de la section Personnalité, avec des valeurs simples seulement. Un archétype n'a pas de limites, de serrures ou de notes, et ne peut pas choisir un autre archétype.
Aperçu écrit un texte depuis les paramètres comme ils sont dans la boîte de dialogue; Utiliser l'aperçu comme texte copie-le dans Comment il lit (facultatif), pour vous adapter. Les charters choisissent un archétype plutôt que de le copier, de sorte qu'un changement que vous enregistrez s'applique partout où il est choisi.
Règles pour le texte d'un archétype
Le texte Comment il lit (facultatif) doit être de 40 à 220 mots et au plus 1500 caractères, et est écrit au membre SI comme "vous". Le champ compte à la fois comme vous tapez.
Utilisation Inscrire le nom de l'organisation où le texte devrait nommer votre organisation: il place un détenteur de place au curseur, et chaque mémoire indique le nom de votre organisation là.
Le nom, la description et le texte décrivent tous une personnalité, de sorte qu'aucun d'eux ne peut lire comme une permission. Les mots sur le partage ou la transmission d'informations, l'octroi de permissions, d'approbations ou de règles ignorantes sont refusés lorsque vous enregistrez, et les mots qui l'ont causé sont affichés sous le champ. Une personnalité décrit comment un membre SI fonctionne, jamais ce qu'il peut partager ou faire; c'est à cela que servent les autres articles de la charte, les approbations et les règles de divulgation.
Supprimer un archétype
Supprimer vous demande de confirmer, et ne peut être défait. Un archétype qui est toujours choisi quelque part ne peut pas être supprimé : l'onglet indique où, comme la charte d'organisation, deux titres d'emploi ou un membre. Choisissez un autre archétype, puis supprimez-le.
C'est délibéré. Chaque membre SI dont la charte a choisi l'archétype en retire sa personnalité, donc la suppression changerait comment ils fonctionnent sans que personne ne le décide sur leurs chartes.
