Wie man einen Anruf mit dem Softphone platzieren kann
Tauchen Sie eine Nummer mit dem eingebauten Softphone von KamoUniverse ein.
Bevor Sie beginnen
- Ihre Organisation hat ein Telefonsystem angeschlossen (RingCentral, ein SIP/PBX-System oder Microsoft Teams) und Sie halten die Zugang zu VOIP rechts.
- Ihr eigenes Mitgliedskonto muss mit diesem Telefonsystem verbunden sein. Wenn dies nicht der ist, zeigt das Wählfeld eine Aufforderung an, um Ihr Konto zu verbinden, anstatt Sie wählen zu lassen. Warum Ihr Telefon nicht verbunden sein kann
Schritte
Dial eine Nummer direkt:
- Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf das Telefonsymbol (Tooltip: "Anruf oder Text").
- Wählen Anruf. Das Softphone-Panel öffnet sich auf der Zifferblatt tab.
- Geben Sie eine Zahl mit dem On-Screen-Dial-Pad ein, oder klicken Sie in das Zahlenfeld und tippen/e ein.
- Klicken Sie auf den grünen Aufruf-Button (oder drücken Sie Enter), um den Anruf zu platzieren.
Click-to-call von einer Platte:
- Auf der Detailseite einer Lead-Detailseite klicken Sie auf die Arbeits- oder Persönliche Telefonnummer - das Softphone öffnet sich und wählt es automatisch.
- Auf der Kontaktkarte eines Teamkollegen (ihre Erweiterung angezeigt), klicken Sie auf das Anruf-Symbol, um ihre Erweiterung automatisch die gleiche Weise.
Was Sie sehen werden
Das Softphone-Display wechselt zu "Connected" (oder zeigt das Klingeln/Verbinden während des Einstellens), mit einem Live-Call-Teer. Siehe Wie benutze ich die In-Call-Kontrollen? für das, was als nächstes zu tun, und Wie man einen eingehenden Anruf beantwortet oder verndern kann für die andere Richtung.
